Conditions de facturation et de paiement

Cette page explique comment les paiements sont traités sur ferielbeauty.shop. En passant commande, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Tous les paiements sont traités en euros (EUR), quelle que soit la méthode choisie.

Traitement du paiement

Le montant total de la commande est débité au moment de l'achat, et non à l'expédition. Une commande n'est considérée comme confirmée qu'après validation du paiement. Si le paiement est refusé ou échoue, la commande n'est pas traitée et aucun article n'est réservé.

Prix et devise

Tous les prix affichés sur le site sont en euros (EUR). Les taxes applicables et les frais de livraison, le cas échéant, sont calculés et affichés clairement avant la validation finale de la commande, lors du passage en caisse.

Sécurité des paiements

Toutes les transactions sont effectuées via une connexion sécurisée SSL. Nous ne stockons pas les données de votre carte bancaire sur nos serveurs : ces informations sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés.

Remboursements et rétrofacturations

Les demandes de remboursement sont traitées selon notre politique de remboursement. Si vous constatez un prélèvement incorrect ou avez un désaccord sur une commande, contactez-nous d'abord à contact@ferielbeauty.shop afin que nous puissions trouver une solution avant toute démarche de rétrofacturation auprès de votre banque.

Prévention de la fraude

Pour protéger nos clients et notre boutique, certaines commandes peuvent faire l'objet d'une vérification supplémentaire avant expédition. Nous pouvons demander une confirmation d'identité ou de moyen de paiement en cas de doute raisonnable sur une transaction.

Informations sur l'entreprise

  • Boutique : ferielbeauty.shop
  • E-mail : contact@ferielbeauty.shop
  • Horaires : du lundi au vendredi, 9h00 à 17h00
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